Baasteenuste valdkond vastutab Siseministeeriumi valitsemisala tööks vajaliku IT-taristu, platvormiteenuste ning töökohateenuste toimimise, arendamise ja tehnoloogilise jätkusuutlikkuse eest.
Politseinike, päästjate ja häirekeskuse töötajate töö eeldab tihti väga kiiret reageerimist, mis tähendab, et nende tööks vajalikud IKT teenused ja sidevahendid peavad töötama iga ilmaga ja vajadusel peavad nad saama kiiret ja operatiivset tehnilist tuge. Meie ülesandeks on, et igal siseturvalisuse valdkonna töötajal oleks kindel, mugav ja turvaline oma tööd teha.
Valdkonna peamised ülesanded on:
- Hoolitseda tööks vajalike ruumide, sõidukite ja töövahendite eest.
- Korraldada kasutajatuge ning jälgida IT-teenuste toimimist.
- Tagada serverite, seadmete ja tehniliste ruumide töökindluse.
- Hoida töös ja arendada arvutitöökoha, IT- ning sideteenuseid.
- Tagada tehnoloogia arengute kaasaskäimine ning süsteemide turvalisuse ja ajakohasus.